A legjobb 7 KPI az ERP-vel történő teljesítményméréshez

Elsősorban egy okból használ ERP rendszert: optimalizálni szeretné vállalata folyamatait. Annak érdekében, hogy ennek az aggodalomnak a sikere kezelhető legyen, válasszon jelentős értékeket, amelyek fejlődését speciális ERP szoftverkomponensek segítségével nyomon követheti a kulcsfontosságú számadatokhoz.

Az úgynevezett KPI-k (kulcsfontosságú teljesítménymutatók) változásai megerősítik, hogy hol működik a terv, és hol lehet még többet tenni a vállalat jövedelmezőségének javítása érdekében további optimalizálással.

A vállalat irányától függően az egyes KPI-k eltérőek lehetnek a céljai szempontjából prioritásuk szerint. Általánosságban elmondható, hogy a vezető ERP-szolgáltatók különösen fontosnak bizonyítják a következő kiválasztásból származó NAV kulcsfontosságú teljesítménymutatóit.

‍

A legfontosabb dolog röviden:

• Főbb teljesítménymutatók (KPI-k) ERP rendszerekben vannak központi jelentőség.
• Figyelje meg a KPI-ket Folyamatoptimalizálás és mérje az ERP megvalósításának sikerét.
• A legfontosabb KPI-k közé tartozik Valós idejű adatok, Forgalmi sebesség, a menetrendek betartása, vásárlói vélemények, munkaterhelés, belső informatikai kiadások, bevételnövekedés és haszonkulcs.
• Személyre szabott műszerfal vizualizálja a KPI-ket és illusztrálja a változásokat.
• A szöveg elmagyarázza az OKR és a KPI-k közötti különbséget és azok kombinált alkalmazását.

‍

Ezek a KPI-k meghatározóak az ERP rendszer sikere szempontjából

1. Valós idejű adatok

Tiéd ERP rendszer valós idejű adatokat ad Vissza az összes folyamatban lévő folyamathoz. Bármilyen KPI-t használhat az ERP rendszer által a céljainak megfelelően összehasonlítva.

Ha akut problémák merülnek fel, vagy érvényesek Fejlesztési stagnációk Itt gyorsan megtalálhatja a szükséges válaszokat. Győződjön meg arról, hogy az Ön számára fontos pontos értékek megtalálhatók legyenek a rendszer irányítópultján.

Meghal Lehetőségek ERP időfelvétel lehetővé teszi továbbá, hogy áttekintést kapjon az egyes munkavállalói pozíciók aktuális terheléséről és személyzetéről. Ezzel a tudással a feladatok rugalmasan hozzárendelhetők és azonnal elvégezhetők.

‍

2. forgalmi sebesség

A növekvő forgalmi ráta jelenti viszonylag magas értékesítési adatok (egy jelentős időtartamhoz viszonyítva). Megvan a következetesen figyelemmel kíséri a készletforgalmat, Intézkedéseik-e A raktár optimalizálása azonnal megvalósítható. A kulcsfontosságú alakváltozások rendszeres összehasonlítása lehetővé teszi a jövőbeli fejlemények előrejelzését is.

‍

3. Megbízhatóság a találkozókhoz

Kulcsfontosságú tényező Az ügyfelek elégedettsége a KPI „pontossága”.

Ha a szolgáltatásokat és a szállításokat igény szerint hajtják végre, akkor kifogynak a zökkenőmentes folyamatok.

Ha ez a jelölő nem felel meg a célkitűzéseknek, lehetősége lesz a kapcsolt folyamatok nyomon követésére ezen marker alapján.

‍

4. Vásárlói vélemények

Még mindig Az ügyfelek elégedettségét az ERP rendszer pontosabbá teszi közvetlen vásárlói visszajelzések révén gyűjtik össze. A szoftverrel hatékonyan gyűjtheti és értékelheti az ügyfelek elégedettségi mutatóit.

A tények mindig könnyen érthetők, ami óriási mértékben növeli a reakciósebességet. Azonnal és kompromisszumok nélkül teljesíti az ügyfelek igényeit, ami stabil pozíciót biztosít a versenytársakkal szemben.

Válasszon egy ERP programot, amely segít Önnek KAz ügyfélkapcsolatok leghatékonyabb fenntartása. Aktívan használja az Ön rendelkezésére álló visszajelzési lehetőségeket a kulcsfontosságú ügyfél-elégedettségi mutatók meghatározásához.

‍

5. Munkaterhelés

Célzott felhasználás üzleti szoftver lehetőséget ad arra, hogy figyelemmel kísérje osztályai és csapatai kapacitását. A kiegyensúlyozatlan terhek túlzott vagy alacsonyabb igények formájában befolyásolják a munkavállalók elégedettségét.

automatizálási folyamatok felszabadíthatja alkalmazottait és frusztráció emberi hibák miatt csökkentve.

Volt-e azóta eredmény Az ERP rendszer bevezetése észrevehető megkönnyebbülés Az alkalmazottak számára feltételezhető, hogy a struktúrákat jól használják. Ellenkező esetben a KPI-k kezelése az ERP rendszeren keresztül lehetővé teszi a célzott beavatkozást.

‍

6. Belső informatikai kiadások

Szintén ragaszkodjon a Informatikai osztály kapcsolatba lép. Itt is, kell lennie egy Állítsa be az optimális kihasználást. Ezt felismerheti a technikai lehetőségek kiegyensúlyozott használatával, a kívánt teljesítményarány mellett.

Technikai korlátozások nem merülhetnek fel a belső és külső erőforrások kiegyensúlyozott felhasználása esetén.

Az ügyfél-elégedettségi mutatók fejlesztése általában párhuzamosan a műszaki folyamatok lehetséges feldolgozási sebességével és a kérelmek megerősítésével.

‍

7. Értékesítési növekedés és haszonkulcs

Természetesen túl könnyű lenne az ERP megvalósítása utáni forgalom növekedését a rendszernek gondolkodás nélkül tulajdonítani. Az egyidejűleg bekövetkezett egyéb változások szintén felelősek lehetnek a sikerért.

Annak érdekében, hogy a szoftver hatékonyságát konkrétan felmérhessük, vegye figyelembe a Az átfutási idők és a hozzájárulási különbözet fejlesztése.

A raktározás összehasonlításhoz is használható. Ott lehet néha Nézze meg a megtakarításokat.

KPI-k vizualizálása

Egy személyre szabott ERP rendszer tartsa meg a tiédet A KPI-ket közmondásban összpontosítsa a képernyőre. A Munixo ERP megoldásai lehetővé teszik alkalmazottai számára, hogy személyre szabott irányítópultokat állítsanak be.

Ott lehet pontosan megjelenítse a kulcsfigurákat vizualizált módon hagyja azokat, amelyek relevánsak a jelenlegi munkafolyamatukhoz. Az illusztrációk világosan vannak elrendezve és biztosítanak Betekintés az aktuális fejleményekbe bármikor.

‍

következtetés

Meghal Az ERP megvalósítása összetett folyamat, amely adaptációs folyamatokon és pontos fejlődési megfigyeléseken alapul. A releváns kulcsfontosságú adatok bemutatása az egyik legfontosabb Az ERP rendszerek kiválasztási kritériumai.

A hatások kezelése Az ERP megvalósításának reális értékeléseFontolja meg elsősorban a Az ügyfél-elégedettségi mutatók fejlesztése, forgalom és munkavállalói terhelés.

Ha ezeken a területeken jelentős változások történnek, a szoftvermegvalósítás a figyelembe vett KPI-k keretében teljes sikerrel járt.

Ha kétségei vannak néhány alpontban, használja fel megállapításait további kiigazítási intézkedésekhez. Az ügyfelek elégedettségének kulcsfontosságú rendszerei például információt nyújtanak a folyamatdokumentáció minőségéről. Ha rendszeresen hiányoznak a releváns információk, ezt a területet felül kell vizsgálni.

‍

GYIK

Mi a különbség az OKR és a KPI között?

Mindkét értéket a vállalat teljesítményének ábrázolására használják. OKR (célkitűzések és kulcsfontosságú eredmények) Ismertesse a fejlesztési keretet a magasabb működési célok tekintetében. KPI-k (kulcsfontosságú teljesítménymutatók) Másrészt konkrét referenciaértékeket képviselnek, amelyek mérhetővé teszik az ilyen célok elérését.

A gyakorlatban mindkét módszert kombinációban alkalmazzák.

‍