ERP-Software für Dienstleister
Dienstleistungsunternehmen agieren in einem dynamischen Markt, in dem schnelle und effiziente Prozesse entscheidend sind. Eine ERP-Software wie Munixo hilft, Prozesse zu automatisieren und zu optimieren, um sich auf das Kerngeschäft und die Bedürfnisse der Kunden konzentrieren zu können. So sparen Projektdienstleister durch den Einsatz eines ERP-Systems Ressourcen und reduzieren ihre Kosten für die Lizenzierung und Wartung von IT-Systemen.
Wie Sie von einem ERP-System für Dienstleister profitieren
Die Munixo Lösung für Dienstleistungsunternehmen, insbesondere Projektdienstleister, hat einen klaren Branchenfokus und vereint heterogene Systemlandschaften in einer einzigen Softwarelösung. Die Bedienung ist modern und intuitiv und kann auf allen gängigen Smartphones auch unterwegs genutzt werden.
Im Fokus steht die einfache Erfassung von Leistungen und Zeiten mobil und am Arbeitsplatz sowie deren automatisierte Abrechnung im Rahmen von Projekten. Das integrierte Ticketsystem dient als kollaborative Plattform zur Verteilung von Aufgaben an Mitarbeiter. Das Munixo Reisekostenmodul ermöglicht die Abrechnung von internen und externen Reisen und Belegen: inklusive OCR-Erkennung und automatischer Verbuchung in die Finanzbuchhaltung.
Da alle Daten in einem System zusammenlaufen, können wichtige strategische und operative Entscheidungen auf Basis aktueller Kennzahlen getroffen werden.
Eine integrierte Lösung: kostensenkend,
effizient und
nachhaltig
Einfache Bedienung
Automatisierung der Prozesse
Sicherheit durch zukunftsfähige Technologien
Effiziente Abrechnungsprozesse dank ERP
Ein ERP-System dient als zentrale Datenbasis für den reibungslosen Ablauf der Prozesse in Dienstleistungsunternehmen. Dies ermöglicht eine Effizienzsteigerung sowie eine Verbesserung der Servicequalität, die sich beispielsweise in einer schnellen Bearbeitung von Kundenaufträgen widerspiegelt. So können Sie mit den steigenden Anforderungen in der Dienstleistungsbranche Schritt halten und die Kundenzufriedenheit langfristig sichern.
Ermöglichen Sie Ihrem Team, Leistungen und Reisekosten schnell und einfach zu erfassen und minimieren Sie den Zeitaufwand für Ihren Abrechnungsprozess.
Features
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Komfortable Dateneingabe
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Reisen und Belege auch mobil erfassen
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Effiziente Belegverarbeitung inkl. OCR
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Automatisierte Abrechnung
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Inklusive Leistungsprotokoll
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Auslagen- und Spesenabrechnung
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Durchgängiger Prozess bis in die Fibu
Vorteile
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Integrierte Lösung statt Insellösungen
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Automatisierte Prozesse
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IT Kosten senken, Effizienz steigern
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DSGVO konform und sichere Daten
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Compliance und Workflow gesteuert
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Clients für Windows, iOS und Android
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Regelmäßige Updates
Mitarbeiter
Funktionen für erfolgreiche Dienstleister
Munixo bietet Projektmanagementfunktionen wie Projektplanung und -fortschritt, Ressourcen- und Zeiterfassung, sowie Kundenmanagementfunktionen wie Kontaktpflege, Dokumentenverwaltung und -archivierung und zahlreiche weitere Funktionen:
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Interne und externe Projekte
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Integriertes Ticketsystem
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Reisekostenerfassung
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Urlaubsplanung
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Ressourcenplanung
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Vorlagen und Templates
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Fremdkosten und Einkaufkosten
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Automatisierte Faktura
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Abrechnung mit Pauschale
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Abrechnung nach Aufwand
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Abrechnung mit Deckelung
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Projektfortschritt als Gantt- Diagramm
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Termine und Meilensteine
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Soll- und Ist-Zeiten und Budgets
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Angebotserstellung
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Angebotsversionierung
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Wiederkehrende Rechnungen
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Vertragswesen
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Workflow Steuerung
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Kommunikations-Historie
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Emails, Notizen, Protokolle, ToDos
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Mobile Erfassung mit iOS und Android
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Dashboards
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Integrierte Lösung statt Insellösungen
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Automatisierte Prozesse
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Aufgaben und Kalender
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Kontaktmanagement B2B und B2C
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Erweitertes Taskmanagement
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Email Integration und IMAP Sync
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Kalender und Kontakte Synchronisation
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Microsoft Exchange Sync
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Telefonanbindung (CTI)
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Google und Google Maps Anbindung
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Kampagnen Management
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Mobile Apps (iOS und Android)
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360° Kundenakte
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Leadmanagement
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Dubletten Prüfung
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UID Prüfung
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Auto-Mails (Tracking ID, Ticket Status)
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Organizer
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Dokumenten Versionierung
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Dokumenten Berechtigungen
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Volltextsuche
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Office Integration
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Revisionssichere Archivierung
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Archivsystem Anbindbarkeit
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Knowledgebase
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Compliance und Workflow gesteuert
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Clients für Windows, iOS und Android
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Regelmäßige Updates
Leistungsstarke Features für
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IT-Unternehmen
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Softwareanbieter
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Softwarehersteller
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Unternehmensberatungen
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Agenturen
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Projektorientierte Unternehmen
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Service- und Kundendienst
Munixo Standard Module
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ERP Enterprise Resource Planning
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CRM Customer Relationship Management
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PRM Project Management
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DMS Document Management System
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HRM Human Resource Management
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BIS Business Intelligence System
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ECP Enhanced Controlling Packages
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FIM Financial Management
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DAT Data Interchange
Erfolgsstory Xenium
Die Xenium AG ist seit 20 Jahren ein IT-Beratungsunternehmen mit dem Schwerpunkt IT-Projektmanagement. Mit qualifizierten Projektmanagern, IT- und Business-Architekten unterstützt die Xenium AG ihre Kunden bei der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten. Dazu gehören unter anderem die agile Transformation ganzer Unternehmen, Unterstützung bei der Planung eines KI-Weiterbildungsprogramms oder IT-Krisenprojektmanagement und vieles mehr. Die Experten der Xenium AG beraten ihre Kunden ganzheitlich und unabhängig.
Michael Schneider, Xenium
"Munixo ist das passende ERP-System für Xenium und unterstützt nahtlos ineinandergreifend bei Leistungserfassung, Rechnungsstellung und Dienstreiseabrechnung, während Novicon das Produkt funktional weiterentwickelt und dabei die Anforderungen von Xenium in den Standard integriert."
Herausforderungen - Abbildung aller Prozesse auf einer Plattform
Die Xenium AG nutzte verschiedene Tools, um das Tagesgeschäft abzuwickeln. Eine Vereinheitlichung und Konzentration auf ein System war gewünscht. Dies betraf die Projektanbahnung und -abwicklung, die Budgetverwaltung und das Controlling sowie die Rechnungsstellung. Unterschiedliche Stundensätze, Beratungsstufen und Projektbudgets erschwerten eine standardisierte Projektanbahnung und operative Arbeit.
Zudem sollte eine mobile Erfassung von Zeiten, aber auch von Reisen und den dazugehörigen Belegen möglich sein, um die Effizienz zu steigern. Auch die Spesenabrechnung war ein Pain Point für Xenium.
Lösung - Komplettlösung Munixo für Beratungsunternehmen
Mit Munixo werden alle Projekte von der Initiierung bis zur Abrechnung abgebildet. Geleistete Zeiten werden von den Beratern zeit- und ortsunabhängig per Wizard auf dem Smartphone oder Notebook auf die ihnen zugeordneten Stories gebucht.
Aus den Leistungsnachweisen werden automatisch Stempelzeiten für die integrierte Zeiterfassung generiert und Doppelerfassungen vermieden. Mit dem Modul Projektmanagement ermöglicht Xenium einen durchgängigen Prozess von der Projektstruktur über die Zeiterfassung und Reisekostenabrechnung bis hin zur Rechnungsstellung. Rechnungen und Gutschriften werden auf Knopfdruck aus den Projekten erzeugt und in der integrierten Finanzbuchhaltung weiterverarbeitet. Mit Hilfe der Munixo Schnittstellen werden externe Zeiterfassungsquellen angebunden.
Munixo bietet somit jederzeit Zugriff auf alle steuerungsrelevanten Kennzahlen und gibt einen vollständigen Überblick über Zeit und Budget.
Häufige Fragen zu ERP für Dienstleister
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Wofür brauche ich eine ERP-Software?Der Begriff ERP steht für Enterprise Resource Planning. Im Fokus steht dabei die Steuerung der Unternehmensressourcen. Durch den Einsatz von ERP-Software werden Geschäftsabläufe automatisiert und der Alltag der Anwender erleichtert. Zudem werden alle im Unternehmen vorhandenen Daten zusammengeführt und die unterschiedlichen Unternehmensbereiche miteinander verbunden. So stehen allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die für sie relevanten Informationen übersichtlich aufbereitet zu jeder Zeit und an jedem Ort zur Verfügung. Insgesamt wird so ein wesentlich effizienteres und komfortableres Arbeiten ermöglicht.
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Was ist der Unterschied zwischen ERP-Software und CRM-Software?Sowohl ERP-Software als auch CRM-Software unterstützen Unternehmen dabei, noch schneller, effizienter und wirtschaftlicher zu arbeiten. ERP-Software zielt als Komplettlösung für Unternehmen darauf ab, unterschiedliche Anwendungen zu integrieren, um Geschäftsprozesse zu verwalten, zu steuern und zu analysieren. Bei CRM-Software stehen vor allem die Interaktionen und Vorgänge rund um Akquisitionen und Kundenbetreuung im Fokus. CRM kann also als Teilbereich einer ERP Lösung gesehen werden. Munixo enthält ein CRM-Modul und deckt somit alle wichtigen Funktionen des Kundenbeziehungsmanagements ab.
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Wie läuft die ERP-Einführung ab?Wir bei Novicon bieten nicht einfach nur eine ERP Software an - für uns steht die Komplettlösung im Zentrum. Noch vor der Beauftragung erarbeiten unsere Experten gemeinsam mit Ihnen in einem eintägigen Analyse-Workshop die exakten Anforderungen an Ihre individuelle ERP Lösung und stehen Ihnen als beratender Partner zur Seite. Unmittelbar nach der Beauftragung erhalten Sie bereits ein funktionsfähiges ERP System mit den zuvor ausgewählten Munixo Standard Modulen inklusive einer Basis-Schulung, damit die Anwender direkt in die neue Softwarelösung eintauchen können. Im Anschluss werden in kurzen Implementierungsblöcken die kundenspezifischen Konfigurationen vorgenommen, getestet, geschult und abschließend abgenommen. Sind alle gewünschten Konfigurationen erfolgreich getestet und abgenommen, findet ein finaler Integrationstest statt, auf den dann im letzten Schritt der Go-live der ERP-Lösung folgt. Ab diesem Zeitpunkt lassen wir Sie natürlich nicht alleine, sondern stehen als Partner an Ihrer Seite. Unterstützung erhalten Sie nachfolgend jederzeit über unser Forum & Wiki und natürlich auch direkt durch unser kompetentes Support-Team.
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Ist Munixo die passende Lösung für mich?Die Munixo Software Plattform ist ein branchenunabhängiger Software Standard zur Abbildung betriebswirtschaftlicher Geschäftsprozesse und der zentralen Kommunikation und Interaktion mit Geschäftspartnern und anderen Systemen. Durch individuelle Kundenlösungen ähnlicher Unternehmen auf dem Munixo Standard haben sich voll releasefähige Best Practice Ansätze für Dienstleister (insbesondere Beratungshäuser & Software-Entwickler), Händler, Lebensmittelunternehmen (u.a. Molkereien) und Pharmabetriebe entwickelt, die branchentypische Anforderungen an eine ERP-Lösung abdecken. Zusätzlich können wir durch Anpassungen und Erweiterungen sicherstellen, dass Munixo die optimale Lösung für Ihr Unternehmen ist.
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Welche Vorteile bietet Munixo?Munixo ist mehr als ein ERP-System: Munixo ist eine Software Plattform mit nahtlos integrierten Modulen. Häufig werden in Unternehmen über die Jahre verschiedene Tools für den Verkauf, Vertriebsaktivitäten, die Finanzbuchhaltung oder die Servicemitarbeiter im Innen- und Außendienst eingesetzt. Wartungsintensive System Konstellationen und fehleranfällige Schnittstellen sind oft das Resultat. Die Munixo Business Software Plattform deckt sämtliche Geschäftsprozesse anspruchsvoller Unternehmen in einer Software ab. Das bedeutet für alle Mitarbeiter eine einheitliche, einfach zu bedienende Oberfläche und stets aktuelle und identische Daten. Die wichtigsten Vorteile im Überblick: Komfortable und intuitive Bedienung Automatisierung und Integration der Prozesse Kosten- und Aufwandsreduktion für Ihre IT Effizienz- und Transparenzsteigerung für Ihr Unternehmen Sicherheit durch zukunftsfähige Technologien Cloud-Hosting und On-Premise-Hosting möglich
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Was ist Cloud ERP und wie unterscheidet es sich von On-Premise ERP?Beim externen Cloud Hosting wird das ERP in einer Business Cloud Umgebung Ihrer Wahl betrieben, während Sie bei einer lokalen On-Premise-Lösung einmalig die Nutzungsrechte an der Software erwerben und diese in Ihrem Unternehmen hosten können. Die Entscheidung für eine der beiden Optionen sollte gut überlegt sein und die räumlichen sowie finanziellen Ressourcen Ihres Unternehmens berücksichtigen.
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Was sind häufige Gründe für einen ERP-Wechsel und wie kann ich diese erkennen?Ein ERP-Wechsel kann verschiedene Gründe haben. Kurz gesagt ist ein Wechsel immer dann erforderlich, wenn die gewünschten Anforderungen nicht mehr erfüllt sind. Dabei geht es meistens um eine Effizienzsteigerung und einen allgemeinen Modernisierungsprozess des Unternehmens. Veraltete Systeme gehen zudem oft mit hohen Kosten einher. Wenn diese nicht mehr zum Mehrwert passen, ist es höchste Zeit sich nach einer neuen Lösung umzuschauen. Außerdem gibt es Unternehmen, die noch gar kein ERP-System nutzen. Über die Jahre können sich viele Insellösungen ansammeln, jedoch fehlt eine All-In-One Lösung: ein ERP.
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Wie kann ein ERP-System die Prozessoptimierung unterstützen und welche Vorteile bietet es?Das Ziel eines ERP-Systems ist die Effizienzsteigerung in allen Unternehmensbereichen. Dieses wird durch die Optimierung der Arbeitsprozesse erreicht. Dafür sollte ein ERP benutzerfreundlich sein sowie individuelle Anpassungen an Ihr Unternehmen ermöglichen. Dadurch sparen sie nicht nur Zeit, sondern erreichen auch eine bessere Arbeitsqualität. Weniger Fehler, schnellere und automatisierte Prozesse senken zudem aktiv Unternehmenskosten. Munixo bietet außerdem zahlreiche weitere Vorteile.