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Die Albert Schäfer Strumpffabrik produziert und vertreibt Bein- und Fußbekleidung in den internationalen Märkten.bAls Partner der großen Handelsketten und Verbrauchermärkte sowie dem textilen Einzelhandel können über 50 Jahre Kompetenz und Tradition ausgewiesen werden. Hersteller aus der Türkei und China gehören zu ihren Lieferanten und produzieren die gewünschten Muster und Kollektionen für Schäfer und dessen Kunden.
Herausforderungen
Mit Ankündigung der Einstellung von Support und Wartung des derzeitigen ERP-Systems war Schäfer auf der Suche nach einer neuen Softwarelösung. Die Flexibilität und Möglichkeiten von Munixo waren ausschlaggebend für die Entscheidung.bDurch die zweite Firma Cristim mussten zwei Läger geführt werden. Dies führte öfter zu Problemen und Überschneidungen hinsichtlich Bestände etc. Dahingehend wurde auch eine Lagerplatz-Verwaltung gefordert, um die Liefertreue und Kundenzufriedenheit zu verbessern. Neben dem Logistikbereich sollte auch der Vertrieb in ein einheitliches System eingebunden werden. Verschiedene Insellösungen, Excel-Listen und Netzlaufwerk-Ordnern sollten abgelöst werden. Als klassischer Händler war eine EDI-Anbindung Grundvoraussetzung.
Lösung
Alle Lager- und Logistikprozesse werden all umfänglich im Munxio Standard abgebildet. Dank der Lagerplatzverwaltung hat Schäfer jetzt einen besseren Überblick und auch Zugriff auf Bestände (die z. B. im Außenlager liegen). Dank eines Intercompany-Prozesses konnte die Lagerführung auf einen Mandanten reduziert werden, was eine große Zeit- und Aufwandsersparnis in der Logistik bedeutet. Durch das Integrieren des Vertriebes (Leads, Journaleinträge, E-Mails) in Munixo hat nun jeder einen Gesamtüberblick über Dokumente, Mails und Journaleinträge. Jede Kundeninteraktion ist jetzt in Munixo zu finden und hilft dem Kundenbetreuer.
Über EDI werden Aufträge eingelesen und angelegt sowie vollautomatisch Rechnungen an große Retailer übertragen. Dadurch entfällt auf beiden Seiten die manuelle Erfassung und Abarbeitung.
